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Gracias por completar el formulario. Hemos iniciado el proceso de gestión para el reintegro de su depósito en garantía.

Políticas y Condiciones de Reintegro

  • Plazo de Devolución: El tiempo estimado para procesar el reintegro es de 24 a 48 horas hábiles.

  • Inspección Técnica: La devolución efectiva depende de la verificación de que el equipo haya sido entregado en perfecto estado y sin daños adicionales.

  • Verificación de Inventario: Nuestro equipo confirmará que no existan saldos de equipo pendientes de devolver en su contrato.

  • Estado de Cuenta: Se revisará que no existan facturas pendientes de pago. En caso de que se detecte alguna irregularidad o saldo pendiente, el departamento de Crédito y Cobro se pondrá en contacto con usted directamente.

  • Aplicación a Saldos: Si usted autorizó en la sección de comentarios que el depósito se aplique al pago de facturas pendientes, procederemos con el ajuste contable respectivo.

Si tiene alguna consulta o duda, puede comunicarse por WhatsApp con el departamento de Crédito y Cobro: 

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